Polityka dostawy

Przesyłki

Twoja przesyłka

-Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-4 dni od otrzymania płatności i są wysyłane za pośrednictwem DPD, GLS lub TNT z możliwością śledzenia i upuszczania bez podpisu. Niezależnie od tego, którego kuriera wysyłki używamy, zapewnimy Ci link do śledzenia paczki online bezpiecznie i prywatnie.

-Czas dostawy na ogół waha się w granicach 2-5 dni w całej Europie.

Belgia i Holandia Zamówienia są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia lub następnego.

Niemcy, Francja, Czechy, Polska, Austria, Włochy Zamówienia są zazwyczaj wysyłane następnego dnia.

Norwegia, Szwecja i Finlandia Zamówienia są zazwyczaj wysyłane 2-3 dni po ich wysłaniu z naszego magazynu w Belgii.

W przypadku innych lokalizacji zamówień w Europie, nasi partnerzy wysyłkowi dostarczają zamówienia w ciągu 1-3 dni po ich wysłaniu z naszego magazynu w Belgii.

-Dostawa odbywa się w systemie "Door-to-Door" na adres podany w formularzu zamówienia.

-Koszt wysyłki jest automatycznie obliczany w zależności od dwóch głównych czynników: Waga i objętość paczki oraz Kraju przeznaczenia. Koszt wysyłki jest obliczany i pokazywany użytkownikowi natychmiast po wprowadzeniu przez niego adresu/miejsca wysyłki. Koszty wysyłki zawsze zawierają podatek. Z góry przepraszamy użytkowników, którzy mają wysokie koszty wysyłki; zawsze szukamy efektywnych kosztowo umów, które zapewniają niskie koszty wysyłki do wszystkich lokalizacji; niestety, ponieważ nasi klienci są zależni od usług kurierskich, my również, i wolimy pokazać możliwość wysyłki w jak największej liczbie obszarów, nawet jeśli koszty wysyłki mogą być wysokie.

-Niektóre kraje (Szwecja, Dania, Finlandia) zachowują swoje prawo do wymagania od klientów, aby przyjść do urzędu pocztowego, aby odebrać swoje produkty. Jeśli tak jest w Twoim kraju, prosimy o sprawdzenie w urzędzie pocztowym i upewnienie się, że paczka zostanie odebrana na czas. W przypadku paczek, które nie zostały odebrane na czas przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do poproszenia o opłacenie kosztów wysyłki z góry, w celu ponownego dostarczenia paczki.

-Paczki będą wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich DPD, GLS, TNT (tylko dla dużych paczek).

- Wysyłamy na terenie wszystkich krajów europejskich, zarówno tych należących do UE jak i tych spoza UE. Czas i koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od rozwiązań dostępnych w danym obszarze dostawy.
o W przypadku zamówień na usługi z krajów spoza UE, klient jest odpowiedzialny za uiszczenie opłaty celnej, jeśli taka opłata będzie wymagana przez lokalne władze.  

Zalecamy grupowanie przedmiotów w jednym zamówieniu. Nie możemy grupować dwóch różnych zamówień złożonych osobno, a opłaty za wysyłkę będą dotyczyć każdego z nich. Nasze systemy logistyczne automatycznie tworzą etykiety wysyłkowe, dlatego nie możemy grupować etykiet wysyłkowych z dwóch różnych zamówień w jedno.

W odniesieniu do pakowania produktów stosowane są specjalne środki. Pudła z produktami są zawsze oznaczone napisem "FRAGILE-GLASS", dzięki czemu kurierzy zachowują szczególną ostrożność podczas obchodzenia się z nimi. Do pakowania wszystkich naszych produktów używamy kartonów High Endurance z wzmocnionymi ramami, aby Twoje produkty były chronione podczas transportu.